來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-07-14 16:47
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(楊茜)“您看,打開(kāi)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP,找到‘E節(jié)電’活動(dòng)入口,報(bào)名成功就能參與抽獎(jiǎng),還能學(xué)習(xí)省電妙招,電費(fèi)賬單也一目了然!”7月10日一早,在河北省唐山市灤南縣宋道口鎮(zhèn)王董各莊村委會(huì)門(mén)口,國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司灤南供電分公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)冀北電力灤南供電公司”)工作人員手把手指導(dǎo)村民操作手機(jī)。這是該公司開(kāi)展“e節(jié)電”推廣活動(dòng)的一個(gè)縮影。
據(jù)悉,隨著氣溫持續(xù)攀升,空調(diào)等制冷設(shè)備使用頻率增加,用電負(fù)荷呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。為引導(dǎo)居民養(yǎng)成科學(xué)用電習(xí)慣,提升用電安全水平,暢通服務(wù)渠道,國(guó)網(wǎng)灤南縣供電公司積極行動(dòng),將“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP“E節(jié)電”活動(dòng)的推廣作為契機(jī),深入轄區(qū)各村,開(kāi)展集線上節(jié)電、安全宣傳、屬地服務(wù)于一體的綜合性惠民行動(dòng)。通過(guò)進(jìn)村入戶的方式,工作人員熱情地向村民講解“E節(jié)電”活動(dòng)的具體參與方法、節(jié)能技巧以及電費(fèi)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)大家借助“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP便捷參與節(jié)電活動(dòng),體驗(yàn)高效智能的用電服務(wù)。對(duì)于不熟悉智能手機(jī)操作的老年群體,工作人員更是耐心講解,提供一對(duì)一注冊(cè)指導(dǎo)服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),“e節(jié)電”推廣臺(tái)前聚集了眾多村民,工作人員發(fā)放了圖文并茂的《居民安全用電指南》等宣傳資料,并稱之為“安全錦囊”。為了讓服務(wù)更貼近群眾,工作人員還大力推廣“屬地化”服務(wù)?!澳?,我是這個(gè)小區(qū)的臺(tái)區(qū)經(jīng)理,這是我的電話,24小時(shí)開(kāi)機(jī),用電有問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我!”工作人員在推廣APP的同時(shí),將印有清晰醒目的臺(tái)區(qū)經(jīng)理姓名、聯(lián)系電話和24小時(shí)服務(wù)熱線的“供電服務(wù)聯(lián)系卡”張貼在顯眼位置,并存入居民手機(jī)通訊錄,確保村民在遇到用電問(wèn)題時(shí),能夠迅速聯(lián)系到相關(guān)負(fù)責(zé)人,切實(shí)提升服務(wù)響應(yīng)效率。
活動(dòng)的開(kāi)展,不僅有效提升了“E節(jié)電”活動(dòng)的知曉率和參與度,增強(qiáng)了村民的節(jié)能意識(shí)和用電經(jīng)濟(jì)性,也進(jìn)一步提高了安全用電水平,打通了供電服務(wù)的“最后一公里”。下一步,該公司將持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),推廣線上便捷服務(wù),守護(hù)鄉(xiāng)村用電安全,為鄉(xiāng)村振興注入“電動(dòng)力”。
責(zé)任編輯:楊娜