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國網(wǎng)江蘇寶應(yīng)供電公司：快速裝表接電 “坐享”用電便捷

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-07-24 16:05

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（鄭寶元）7月17日上午，江蘇省寶應(yīng)縣夏集鎮(zhèn)衛(wèi)星村秦西組村民王友年家正在安裝電動汽車充電樁。一旁，頭戴安全帽、身穿工作服的國網(wǎng)江蘇寶應(yīng)供電公司夏集供電所員工何寶春、畢桂洲等人，正在冒著高溫為其充電樁裝表接電，使其在“家門口”就能享受到用電的高效便捷。

　　據(jù)了解，因子女在揚(yáng)州上學(xué)，王友年也居住在揚(yáng)州。同時，考慮到家中父母年事已高，他要經(jīng)?；丶姨酵?，便購買了一臺電動汽車。

　　7月16日，他將電動汽車開回家時，恰巧碰到了村干部、“村網(wǎng)共建”電力聯(lián)絡(luò)員郭寶霞。閑談中，王友年無意中談及準(zhǔn)備到夏集供電所申請安裝一臺充電樁的事。

　　“這個，你不用去供電所了，我來幫你反映一下?！惫鶎毾颊f。隨后，郭寶霞將村民王友年購買了一臺電動汽車以及計劃申請安裝充電樁的信息發(fā)送到電力服務(wù)微信群中。擔(dān)任該村電力網(wǎng)格員的畢桂洲得到信息后，立即聯(lián)系供電所營業(yè)班長謝存秋。

　　當(dāng)日下午，謝存秋與畢桂洲一起來到王友年家里，向其詢問用電需求，同時幫助王友年在手機(jī)上下載了“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，將王友年身份證、電動汽車購置發(fā)票等材料拍照上傳，現(xiàn)場為王友年辦理了電動汽車充電樁用電申請。

　　第二日上午，該所營業(yè)班成員何寶春、畢桂洲以及供電所駐點(diǎn)搶修人員，攜帶電表、電表箱、接戶線電纜等材料，為王友年充電樁裝表接電到位。

　　“供電所辦事效率真高，想不到，我的電動汽車昨天剛到家，今天供電所就安排人為我裝表接電，服務(wù)真的很到位。”王友年說。

　　為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務(wù)水平，夏集供電所開辟綠色通道，簡化受理流程。通過“村網(wǎng)共建”電力聯(lián)絡(luò)員、電力服務(wù)微信群等渠道收集信息，及時派人深入到客戶家中進(jìn)行咨詢用電需求，幫客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，現(xiàn)場線上為客戶辦理用電業(yè)務(wù)，并進(jìn)行現(xiàn)場勘查，向客戶提出用電方案，及時解決客戶用電難題，幫客戶實(shí)現(xiàn)“零上門、零審批、零投資”（“三零”）、“省力、省時、省錢”（“三省”）用電，滿足人民群眾對美好生活的用電需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　下一步，該所將持續(xù)秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，密切關(guān)注“村網(wǎng)共建”微信群等各種信息來源，完善工作機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)模式，全力服務(wù)客戶用電需求。進(jìn)一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，讓客戶持續(xù)享受“三零”“三省”用電便捷，大幅提升客戶“獲得電力”體驗感，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力的電力支撐。

責(zé)任編輯：楊娜