國網(wǎng)甘州供電：電力先行守護(hù)民生溫度
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-10-16 16:08
中國能源新聞網(wǎng)訊（李明軒）隨著天氣日漸轉(zhuǎn)冷，供暖取暖成為當(dāng)前群眾關(guān)心的大事，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司（以下簡稱“國網(wǎng)甘州供電”）嚴(yán)責(zé)任、細(xì)舉措、抓落實，主動靠前服務(wù)，持續(xù)提升供電服務(wù)質(zhì)量，全力做好保暖保供工作。
“老人家，家里使用電熱器，一定要做到人走斷電，用電過程中有什么問題就隨時跟我們聯(lián)系?！?0月15日，國家電網(wǎng)甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員張小強(qiáng)和田吉浩正在黨寨鎮(zhèn)廿里堡村小區(qū)進(jìn)行電采暖設(shè)備使用情況排查，著重提醒老人、兒童增強(qiáng)安全用電意識，用優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，讓用戶安全用電、舒心取暖。
作為守護(hù)民生溫暖的“電力大動脈”，為確保廣大居民享受到如期而至的“溫暖”，該公司始終扛牢電力保供首責(zé)，提前部署、精準(zhǔn)發(fā)力。組織專業(yè)部門對轄區(qū)內(nèi)各變電站、輸電線路開展巡視維護(hù)，重點對涉及保供暖的電力設(shè)備進(jìn)行特巡、測溫，排除隱患，快速響應(yīng)企業(yè)與居民需求，用堅實可靠的電力保障，提前為百姓筑牢溫暖防線。同時，科學(xué)安排電網(wǎng)運行，加強(qiáng)負(fù)荷監(jiān)測與線路巡視，優(yōu)先保障居民、供熱及重要客戶用電，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運行與民生供暖可靠。
此外，該公司利用無人機(jī)、紅外測溫等技術(shù)手段，實時監(jiān)測、精準(zhǔn)定位，及時消除線路老化、設(shè)備隱患，確保供暖設(shè)備零故障運行，實現(xiàn)從“被動搶修”到“主動運維”的轉(zhuǎn)變。針對極端天氣制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊伍24小時待命，配備充足的搶修物資，確保突發(fā)電力故障能快速響應(yīng)處置，守護(hù)著冬日里的每一度溫暖。
為做好供熱季服務(wù)保障，面對電采暖新裝需求激增的情況，該公司結(jié)合往年經(jīng)驗，通過各專業(yè)協(xié)同配合，各專業(yè)部門密切關(guān)注客戶工程建設(shè)進(jìn)度，主動提供綠色通道服務(wù)，全力做好在建項目跟蹤管控，保證電采暖客戶快速接電，溫暖過冬。
“每年供暖前后，供電公司工作人員都主動上門幫助我們仔細(xì)檢查采暖設(shè)備，排查用電隱患，為我們提供全過程的服務(wù)。”廿里堡村小區(qū)居民張師傅臉上洋溢著滿意的微笑說道。
該公司不僅保障“用上電”，更致力于讓用戶“用好電”，對轄區(qū)內(nèi)涉及電采暖的社區(qū)、村鎮(zhèn)及時上門走訪。工作人員認(rèn)真檢查室內(nèi)線路、開關(guān)插座及采暖設(shè)備，還重點向用戶講解安全用電、節(jié)約用電知識，引導(dǎo)用戶科學(xué)規(guī)范用電，提高用戶自我防護(hù)和處置能力，全面營造安全舒適的用電環(huán)境。通過發(fā)放宣傳冊，為用戶詳細(xì)講解峰谷分時電價政策，幫助用戶算好“經(jīng)濟(jì)賬”。
國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司始終把民生服務(wù)放在首位，接下來，將拿出“拼”的精神、“搶”的攻勢、“干”的勁頭，以更加強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更加飽滿的精神狀態(tài)，以更加務(wù)實的工作作風(fēng)，優(yōu)化保供措施，以更卓越的電力服務(wù)，持續(xù)提升群眾滿意度。
責(zé)任編輯：楊娜
