來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-12-04 16:55
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(楊文健 李曉文 杜娟娟)“以前燒煤,又臟又累,還總擔(dān)心煤氣中毒?,F(xiàn)在好了,一按電開(kāi)關(guān)就暖和,真是又干凈、又踏實(shí)。”12月2日,甘肅省定西市安定區(qū)鳳翔鎮(zhèn)永定村用電客戶高先生對(duì)國(guó)網(wǎng)甘肅定西市安定區(qū)供電公司提供上門(mén)服務(wù)的工作人員說(shuō)道。
冬日的定西,寒風(fēng)凜冽?!靶⊙惫?jié)氣后的室外氣溫已降至零度以下,然而在安定區(qū)鳳翔鎮(zhèn)永定村大部分村民家中,暖意融融,窗明幾凈,曾經(jīng)堆在院角的煤堆不見(jiàn)了,空氣中也不再?gòu)浡簾熚丁?br> 從“煤爐子”到“電開(kāi)關(guān)”的轉(zhuǎn)變,離不開(kāi)堅(jiān)實(shí)的電力支撐。2025年以來(lái),為確?!懊焊碾姟惫こ添樌七M(jìn),該公司組織工作人員開(kāi)展“地毯式”入戶摸排,建立“一戶一檔”精準(zhǔn)臺(tái)賬,全面掌握用戶的用電負(fù)荷和線路狀況。在詳細(xì)制定改造方案的基礎(chǔ)上,工作人員克服冬季低溫和復(fù)雜地形等困難,有序推進(jìn)電網(wǎng)升級(jí)改造。截至目前,已完成16臺(tái)變壓器增容改造,新增容量3600千伏安,改造升級(jí)低壓線路28千米,安裝(維護(hù))“電采暖”電能表1080余塊,切實(shí)打通了“煤改電”供電服務(wù)的“最后一公里”。
在提供可靠電力保障的同時(shí),該公司還組建了“煤改電”供電服務(wù)專(zhuān)班,實(shí)行“網(wǎng)格化”管理,確保第一時(shí)間響應(yīng)用戶需求,通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式開(kāi)展用電安全宣傳,指導(dǎo)居民安全、高效使用電采暖設(shè)備,推行“暖心電”服務(wù),為特殊群體建立專(zhuān)屬服務(wù)檔案,提供上門(mén)辦理、定期檢查等個(gè)性化服務(wù),同時(shí)開(kāi)通“煤改電”綠色通道,簡(jiǎn)化報(bào)裝流程,壓縮辦電時(shí)間,讓群眾切實(shí)感受到“零跑腿、快接電”的便捷服務(wù)。
下一步,該公司將對(duì)轄區(qū)內(nèi)有“電采暖”用電需求的客戶及時(shí)受理業(yè)務(wù)訴求并實(shí)施“煤改電”改造,為美麗安定建設(shè)注入新的綠色動(dòng)力。
責(zé)任編輯:王萍