國網(wǎng)肅州供電：“e”起發(fā)力強(qiáng)節(jié)點(diǎn) 服務(wù)升級(jí)提質(zhì)效
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-12-17 16:43
中國能源新聞網(wǎng)訊（尉小亮 裴勇峰）為積極響應(yīng)國家“雙碳”目標(biāo)，倡導(dǎo)全社會(huì)節(jié)約用電、高效用能，12月14日，國網(wǎng)甘肅酒泉市肅州區(qū)供電公司（以下簡稱“肅州供電公司”）組織工作人員在轄區(qū)內(nèi)開展“‘e起節(jié)電’全民節(jié)能行動(dòng)”，通過數(shù)字化、智能化手段，推動(dòng)節(jié)能降耗理念深入千家萬戶，助力構(gòu)建綠色低碳的能源消費(fèi)新模式。
此次專項(xiàng)工作中，肅州供電公司以“數(shù)字賦能、效率提升、客戶滿意”為目標(biāo)，構(gòu)建“線上為主、線下為輔”的服務(wù)模式。線上，該公司組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過朋友圈、村社微信群等渠道發(fā)布節(jié)電知識(shí)短視頻、操作指南，引導(dǎo)用戶報(bào)名參與活動(dòng)。居民只需登錄APP報(bào)名，即可獲取用電分析報(bào)告，學(xué)習(xí)個(gè)性化節(jié)電建議，參與抽獎(jiǎng)贏取電費(fèi)優(yōu)惠券。線下，該公司組織工作人員深入社區(qū)、商超、企業(yè)，通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)、手把手指導(dǎo)報(bào)名等方式，普及節(jié)電技巧。
“我們希望通過‘e起節(jié)電’行動(dòng)，將節(jié)能從理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從被動(dòng)變?yōu)榱?xí)慣，不僅能幫助用戶省電省錢，更能為全社會(huì)節(jié)能減排貢獻(xiàn)實(shí)實(shí)在在的力量”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
截至目前，肅州供電公司已有超過4000余戶家庭參與線上互動(dòng)。該公司將持續(xù)深化“e”起節(jié)點(diǎn)工作成效，不斷拓展數(shù)字化服務(wù)應(yīng)用場景，優(yōu)化電力營銷服務(wù)流程，以更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，滿足廣大客戶多元化用電需求，為肅州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)可靠的電力保障。
責(zé)任編輯：沈馨蕊
