國網(wǎng)金昌供電：用電難題一鍵解 電力護航加速度
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2026-02-06 16:13
中國能源新聞網(wǎng)訊（朱光輝）“從用電方案規(guī)劃到現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，從隱患排查到全程用電保障，供電公司的服務(wù)專業(yè)高效、細致貼心，徹底解決了我們的燃眉之急?！?月2日，甘肅東展鋁業(yè)有限責任公司電氣聯(lián)系人李長青由衷贊嘆。他表示，原本擔憂用電問題延誤生產(chǎn)進度，在國家電網(wǎng)甘肅電力（鎳都金雁）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員劉學斌、楊謙的全方位支撐下，不僅順利完成設(shè)備測試，更掌握了規(guī)范的用電管理方法，可靠的電力保障和優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，讓企業(yè)安心謀發(fā)展、全力拓生產(chǎn)。
優(yōu)化電力營商環(huán)境，護航企業(yè)提質(zhì)增效。2025年以來，國網(wǎng)甘肅金昌供電公司（簡稱“國網(wǎng)金昌供電”）始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，聚焦工業(yè)企業(yè)用電急難愁盼問題，推行主動上門、精準對接、全周期護航的定制化服務(wù)，以專業(yè)能力與暖心舉措破解企業(yè)用電難題，為地方實體經(jīng)濟發(fā)展注入堅實電力動能。在服務(wù)甘肅東展鋁業(yè)有限責任公司過程中，該公司高效響應(yīng)企業(yè)訴求、全程提供技術(shù)支撐，用實打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)高度認可與贊譽。
年初，甘肅東展鋁業(yè)有限責任公司啟動生產(chǎn)設(shè)備升級改造與聯(lián)調(diào)聯(lián)試工作，企業(yè)電氣負責人李長青卻面臨著棘手難題。此次設(shè)備測試對供電可靠性、負荷匹配度要求嚴苛，測試工期緊、標準高，直接關(guān)系企業(yè)后續(xù)投產(chǎn)進度；與此同時，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)電氣技術(shù)力量薄弱，缺乏用電規(guī)劃、線路校驗、負荷調(diào)控等專業(yè)能力，面對復(fù)雜的設(shè)備用電調(diào)試工作，一度陷入無從下手的困境。正當李長青為設(shè)備測試事宜一籌莫展時，該公司客戶服務(wù)團隊按照常態(tài)化上門回訪機制，深入企業(yè)開展用電走訪與需求摸排，第一時間掌握了企業(yè)的核心困境。
獲悉企業(yè)訴求后，國網(wǎng)金昌供電公司當即啟動“一企一策”專屬服務(wù)機制，第一時間組建由客戶經(jīng)理、用電檢查、規(guī)劃設(shè)計骨干構(gòu)成的專項技術(shù)服務(wù)組，趕赴企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場開展實地勘察與一對一幫扶。服務(wù)組結(jié)合企業(yè)設(shè)備測試負荷特性、生產(chǎn)線布局及現(xiàn)有供電線路狀況，全面排查用電安全隱患，梳理負荷配置、線路布局等薄弱環(huán)節(jié)，量身定制設(shè)備測試專屬用電保障方案，全程指導(dǎo)企業(yè)完成用電規(guī)劃優(yōu)化、線路安全校驗、負荷精準調(diào)控等關(guān)鍵工作。
針對企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員緊缺的問題，技術(shù)團隊現(xiàn)場開展實操教學指導(dǎo)，細致講解設(shè)備測試用電操作規(guī)范、安全防護要點及突發(fā)用電故障處置流程，同步協(xié)助企業(yè)完善內(nèi)部用電管理制度，全面提升企業(yè)自主用電管理能力。在設(shè)備全周期測試過程中，工作人員遠程跟蹤監(jiān)測，通過新一代用電信息采集系統(tǒng)實時監(jiān)控線路電流、電壓等核心參數(shù)，及時消除潛在用電風險，實現(xiàn)測試階段用電零故障、零間斷，保障企業(yè)設(shè)備調(diào)試工作高效順利完成，為按期投產(chǎn)掃清了全部用電障礙。
貼心服務(wù)紓企困，電力賦能助發(fā)展。為甘肅東展鋁業(yè)有限責任公司排憂解難，是國網(wǎng)金昌供電公司優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)工業(yè)企業(yè)的生動實踐。近年來，該公司持續(xù)深化“上門辦電、靠前服務(wù)、全程代辦”工作模式，常態(tài)化開展工業(yè)企業(yè)用電體檢、能效診斷、技術(shù)幫扶，主動破解企業(yè)用電報裝、負荷擴容、技術(shù)支撐等各類難題，以精準化、專業(yè)化、常態(tài)化的供電服務(wù)，為轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢電力根基。
下一步，國網(wǎng)金昌供電公司將持續(xù)聚焦企業(yè)用電需求，不斷升級服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程、強化技術(shù)保障，以更扎實的作風、更專業(yè)的能力、更暖心的服務(wù)，全力保障各類市場主體安全可靠用電。
責任編輯：許艷
