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國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：供電服務(wù)賦能光伏 點(diǎn)亮鄉(xiāng)村振興之路

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-05-19 17:01

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（任佳雯）“光伏板的清潔程度直接影響發(fā)電效率，大家一定要定期清理?！?月14日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司工作人員深入甘肅省通渭縣榜羅鎮(zhèn)四新村對(duì)當(dāng)?shù)毓夥O(shè)備進(jìn)行全方位“體檢”，用專業(yè)、貼心的服務(wù)，為鄉(xiāng)村光伏發(fā)電事業(yè)保駕護(hù)航，讓清潔能源成為鄉(xiāng)村發(fā)展的新引擎。

　　光伏發(fā)電作為清潔能源的典型代表，在鄉(xiāng)村地區(qū)備受關(guān)注。但由于鄉(xiāng)村分布式光伏設(shè)備長期暴露在戶外，面臨光照、風(fēng)雨、沙塵等諸多考驗(yàn)，設(shè)備老化、故障隱患逐漸凸顯。為保障光伏發(fā)電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，該公司主動(dòng)作為，精心組織專業(yè)人員開展專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)。

　　圍繞光伏發(fā)電延伸服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做加法，在用戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時(shí)間上做減法，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)光伏發(fā)電客戶。該公司組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·通渭）連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)逐戶走訪光伏用戶，詳細(xì)排查設(shè)備及線路狀況，為用戶開辟綠色通道，現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)并講解安全用電知識(shí)和電氣設(shè)備安全維護(hù)技巧，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障客戶用“放心電、舒心電”。同時(shí)，落實(shí)“服務(wù)回訪”工作機(jī)制，全過程督辦各個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)度，跟進(jìn)光伏企業(yè)并網(wǎng)后的運(yùn)行情況，確保設(shè)備的安全運(yùn)行，消除客戶后顧之憂，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”滿意度。

　　村民李大爺高興地說：“謝謝你們多次上門為我們進(jìn)行光伏設(shè)備日常維護(hù)，為我們提供技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)解決了我們遇到的問題！”

　　在服務(wù)的道路上，國網(wǎng)通渭縣供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，探索“光伏+”互惠共贏模式，以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、助力“雙碳”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

　　責(zé)任編輯：楊娜