來源:中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-05-21 16:45
中國能源新聞網(wǎng)訊(閆廷?。┙眨诿呻婇_展惠民服務(wù)月期間,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布供電公司積極開展電力開放日活動(dòng),電能計(jì)量中心全力配合,通過組織客戶觀摩電力計(jì)量表檢測業(yè)務(wù)場景、零距離答疑解惑等一系列舉措,有效增進(jìn)了客戶對電力工作的理解。
活動(dòng)現(xiàn)場,該公司電能計(jì)量中心精心安排客戶觀摩電力計(jì)量表檢測業(yè)務(wù)場景。在專業(yè)工作人員的引導(dǎo)下,客戶們有序走進(jìn)計(jì)量表檢測區(qū)域,目睹了計(jì)量表從外觀檢查、功能測試到精準(zhǔn)校準(zhǔn)等一系列嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢測流程。先進(jìn)的檢測設(shè)備、規(guī)范的操作步驟以及工作人員專注認(rèn)真的工作態(tài)度,給客戶們留下了深刻印象。

在觀摩過程中,電能計(jì)量中心的工作人員還充當(dāng)起“解說員”的角色,為客戶詳細(xì)講解每個(gè)檢測環(huán)節(jié)的目的和意義,讓客戶了解到計(jì)量表準(zhǔn)確計(jì)量對于保障電力交易公平、維護(hù)供用電雙方權(quán)益的重要性??蛻魝兗娂姳硎荆郧皩﹄娏τ?jì)量工作了解甚少,通過這次近距離的觀摩,才深刻認(rèn)識到背后蘊(yùn)含的專業(yè)和技術(shù)要求。
除了觀摩業(yè)務(wù)場景,電能計(jì)量中心還設(shè)置了專門的答疑解惑環(huán)節(jié)。工作人員與客戶進(jìn)行零距離交流,耐心解答客戶提出的各種問題。無論是關(guān)于電費(fèi)計(jì)量的疑問,還是對計(jì)量表使用和維護(hù)的困惑,都得到了專業(yè)、詳細(xì)的解答。這種面對面的交流方式,消除了客戶與電力部門之間的信息壁壘,讓客戶感受到了電力服務(wù)的貼心與周到。
此次電力開放日活動(dòng),不僅讓客戶深入了解了電力計(jì)量工作的內(nèi)涵和重要性,更有效增進(jìn)了客戶對電力工作的理解。該公司以實(shí)際行動(dòng)踐行主動(dòng)服務(wù)助企的理念,展現(xiàn)了電力企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來,該公司將繼續(xù)開展此類活動(dòng),搭建與客戶溝通的橋梁,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明的電力服務(wù)。
責(zé)任編輯:楊娜