來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2025-07-14 16:47
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(李春蓮 羅志偉)“供電公司的走訪太及時(shí)了!不僅幫我們理清了用電需求,還提前預(yù)判建設(shè)難點(diǎn),給出110千伏辦電全流程指引,讓項(xiàng)目推進(jìn)更有底氣?!?月10日,甘肅盛捷能源公司蘭州新區(qū)天然氣液化儲(chǔ)備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉立濱點(diǎn)贊道。
當(dāng)日,國(guó)網(wǎng)蘭州新區(qū)供電公司大項(xiàng)目服務(wù)專班主動(dòng)走訪該企業(yè),通過“面對(duì)面”溝通、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接,全面掌握項(xiàng)目用電規(guī)劃,提前介入電力配套保障,為這一重點(diǎn)能源項(xiàng)目注入強(qiáng)勁“電能”。

為確保服務(wù)精準(zhǔn)高效,國(guó)網(wǎng)甘肅蘭州新區(qū)供電公司將其納入年度重點(diǎn)服務(wù)清單,建立“周溝通、月核查”機(jī)制——每周電話跟蹤建設(shè)進(jìn)展,每月現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)電力需求變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)策略;同時(shí)選派技術(shù)骨干擔(dān)任“項(xiàng)目電力顧問”,從變電站設(shè)計(jì)、設(shè)備選型到施工驗(yàn)收全程提供專業(yè)指導(dǎo),確保電力設(shè)施與項(xiàng)目主體“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步投運(yùn)”。
“主動(dòng)走訪就是要把服務(wù)‘送上門’,提前掃清電力配套障礙。目前,該項(xiàng)目已完成電源接入方案評(píng)審、電能質(zhì)量評(píng)估、用電方案答復(fù)及110千伏專用變與外線工程初步設(shè)計(jì)審查?!眹?guó)網(wǎng)甘肅蘭州新區(qū)供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人陸曉軍介紹。
這一服務(wù)場(chǎng)景,是國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司深化“園網(wǎng)共建”機(jī)制的生動(dòng)實(shí)踐。結(jié)合客戶大走訪行動(dòng),該公司針對(duì)各級(jí)工業(yè)園區(qū)創(chuàng)新“1+1+N”聯(lián)合服務(wù)模式,以供電公司為核心要素供應(yīng)方,園區(qū)管委會(huì)搭臺(tái),聯(lián)合多行業(yè)開展一站式走訪,實(shí)現(xiàn)“多件事、送上門、一次辦”,通過擴(kuò)大服務(wù)“朋友圈”提升服務(wù)質(zhì)效。
一直以來,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司以“有解思維”踐行“電力先行”理念,縱深推進(jìn)“三零”“三省”服務(wù),在減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、降成本等關(guān)鍵辦電環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力,內(nèi)重協(xié)調(diào)溝通,外強(qiáng)合作服務(wù),全力打通快速辦電、接電通道。嚴(yán)格落實(shí)“項(xiàng)目長(zhǎng)”責(zé)任制,健全重大項(xiàng)目掛牌督辦、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。特別是對(duì)大型工業(yè)用戶、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、保民生工程等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,成立服務(wù)專班,深入現(xiàn)場(chǎng)了解接電需求和工程進(jìn)度,協(xié)助解決技術(shù)難點(diǎn)及辦電疑慮,為項(xiàng)目早日投運(yùn)筑牢電力根基。
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