國網(wǎng)湖南懷化供電公司：精準計量 精心服務
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-21 16:47
中國能源新聞網(wǎng)訊（劉章 楊周）5月12日，國網(wǎng)湖南懷化供電公司計量專業(yè)人員來到芷江縣城南小學，對學校新裝專用變壓器計量裝置進行巡檢并開展能效診斷。
在現(xiàn)場，供電工作人員對專變計量裝置接線情況、運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)傳輸情況以及設備鉛封完整性等進行全方位檢查與維護，向校方詳細了解不同時段負荷運行情況，根據(jù)負荷性質提出無功補償改善方案，提升用戶電能利用率，減少用戶無功電費支出。
近年來，國網(wǎng)懷化供電公司以用戶需求為導向，優(yōu)化計量服務流程，提升裝表接電、故障處理、用電咨詢等服務質效，建立24小時響應機制，客戶報修處理時長壓縮至2小時內，推行“計量服務+能效診斷”增值服務，助力企業(yè)客戶節(jié)能降耗。對接域內農業(yè)、光伏扶貧項目，提供定制化計量解決方案，保障新能源接入效率。開展“計量服務進社區(qū)”活動，通過科普宣傳、安全用電指導等方式提升客戶滿意度，打造“零投訴、高滿意度”的服務品牌。
該公司表示，將持續(xù)錨定“精準計量、精心服務”目標，以更加飽滿的熱情和更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，為各行業(yè)的穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展提供堅實電力保障，以精準的計量為支撐，賦能營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
責任編輯：楊娜
